L’arte di ascoltare
Abilità che rende efficaci
8 Novembre 2024
Panoramica
Il corso di comunicazione efficace si propone di sviluppare nei partecipanti la capacità di riconoscere le sfumature delle situazioni e di adottare un approccio di ascolto coerente. Questo non solo migliora l’immagine personale e la credibilità, ma permette anche di formulare risposte più efficaci e pertinenti agli interlocutori.
In aula | Live streaming
Diurno
8 ore
San Secondo, Online
Docenti del corso
Descrizione
Benefici dell’ascolto efficace
Imparare a ascoltare in modo efficace comporta numerosi vantaggi sia sul piano professionale che personale:
- Miglioramento delle relazioni interpersonali: L’ascolto attivo e empatico favorisce la creazione di legami più profondi e significativi con colleghi, clienti e partner commerciali. Comprendere veramente le esigenze e le prospettive degli altri consente di stabilire rapporti di fiducia e cooperazione.
- Aumento della credibilità: Essere percevuti come buoni ascoltatori aumenta la propria credibilità e influenza positivamente l’immagine personale. Le persone tendono a fidarsi di chi dimostra interesse genuino e attenzione verso di loro.
- Risposte efficaci e soluzioni mirate: L’ascolto attivo permette di cogliere in modo più accurato le sfumature di un problema o di una situazione. Questa comprensione più profonda consente di elaborare risposte e soluzioni più pertinenti e efficaci.
Contenuti del corso
Durante il corso “L’arte di ascoltare”, i partecipanti acquisiranno le seguenti competenze:
- Un test sull’ascolto
- Le diverse tipologie di ascolto
- Le basi di un ascolto autentico
- Come passare da un ascolto passivo ad un ascolto attivo
- L’ascolto che passa attraverso gli occhi: il linguaggio del corpo
- Percepire le emozioni
- Comprendere i significati
- Rispondere in modo adeguato
Approfondimento sull’importanza dell’ascolto
L’ascolto non è solo una capacità tecnica, ma una competenza che influenza profondamente la qualità delle interazioni umane e professionali. Essere un buon ascoltatore non solo migliora le capacità comunicative, ma promuove anche un clima di lavoro armonioso e collaborativo.
Comunicazione empatica e gestione dei conflitti
L’ascolto empatico è fondamentale per comprendere i punti di vista delle altre persone e per risolvere i conflitti in modo costruttivo. Imparare a gestire i conflitti attraverso un ascolto attento e rispettoso è cruciale per mantenere relazioni sane e produttive.
L’ascolto come strumento di leadership
I leader efficaci sono spesso anche eccellenti ascoltatori. Capire i bisogni e le preoccupazioni dei propri collaboratori permette loro di guidare in modo più empatico e strategico, migliorando l’efficacia e la coesione del team.
Seguici su Instagram per restare aggiornato sulle ultime news e aggiornamenti!
Programma
- Un test sull’ascolto
- Le diverse tipologie di ascolto
- Le basi di un ascolto autentico
- Come passare da un ascolto passivo ad un ascolto attivo
- L’ascolto che passa attraverso gli occhi: il linguaggio del corpo
- Percepire le emozioni
- Comprendere i significati
- Rispondere in modo adeguato
Incluso nei Master
Soft Skills and Effective Communication
Sedi del corso
Costo
Il costo del Business Workshop varia in base alle tue esigenze:
Privato
150 €
Privato con Talenti
Il 50% della quota di iscrizione può essere corrisposta in TALENTI, la moneta complementare di INFOR ELEA accumulabile frequentando i nostri corsi e nata per far crescere il tuo talento.
150 € 75 €
Piccole imprese
Per le piccole imprese (fino a 50 dipendenti).
150 € + iva
Piccole imprese con più partecipanti
Per le aziende con meno di 50 dipendenti che iscrivono un minimo di 2 dipendenti e previsto uno sconto del 25% dal secondo partecipante in su. Il primo partecipante paga 150€ + iva.
150 € 112,50 € + iva
Aziende
Per aziende con più di 50 dipendenti che iscrivono un solo partecipante.
250 € + iva
Aziende con più partecipanti
Per aziende con più di 50 dipendenti che iscrivono un minimo di 2 dipendenti è previsto uno sconto del 25% applicato ad ogni partecipante. Le aziende aderenti ai fondi interprofessionali hanno la possibilità di finanziare l’intero costo del workshop.
250 € 187,25 € + iva
L’arte di ascoltare: Abilità che rende efficaci
Contattaci per richiedere informazioni
Compila il modulo e ti contatteremo al più presto
'%3e%3cg%20id='Final-Copy-2_2_'%20transform='translate(1275.000000,%20200.000000)'%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M7.4,12.8h6.8l3.1-11.6H7.4C4.2,1.2,1.6,3.8,1.6,7S4.2,12.8,7.4,12.8z'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3cg%20id='final---dec.11-2020'%3e%3cg%20id='_x30_208-our-toggle'%20transform='translate(-1275.000000,%20-200.000000)'%3e%3cg%20id='Final-Copy-2'%20transform='translate(1275.000000,%20200.000000)'%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M22.6,0H7.4c-3.9,0-7,3.1-7,7s3.1,7,7,7h15.2c3.9,0,7-3.1,7-7S26.4,0,22.6,0z%20M1.6,7c0-3.2,2.6-5.8,5.8-5.8%20h9.9l-3.1,11.6H7.4C4.2,12.8,1.6,10.2,1.6,7z'/%3e%3cpath%20id='x'%20class='st2'%20d='M24.6,4c0.2,0.2,0.2,0.6,0,0.8l0,0L22.5,7l2.2,2.2c0.2,0.2,0.2,0.6,0,0.8c-0.2,0.2-0.6,0.2-0.8,0%20l0,0l-2.2-2.2L19.5,10c-0.2,0.2-0.6,0.2-0.8,0c-0.2-0.2-0.2-0.6,0-0.8l0,0L20.8,7l-2.2-2.2c-0.2-0.2-0.2-0.6,0-0.8%20c0.2-0.2,0.6-0.2,0.8,0l0,0l2.2,2.2L23.8,4C24,3.8,24.4,3.8,24.6,4z'/%3e%3cpath%20id='y'%20class='st3'%20d='M12.7,4.1c0.2,0.2,0.3,0.6,0.1,0.8l0,0L8.6,9.8C8.5,9.9,8.4,10,8.3,10c-0.2,0.1-0.5,0.1-0.7-0.1l0,0%20L5.4,7.7c-0.2-0.2-0.2-0.6,0-0.8c0.2-0.2,0.6-0.2,0.8,0l0,0L8,8.6l3.8-4.5C12,3.9,12.4,3.9,12.7,4.1z'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)