Costruire relazioni
Capacità comunicativa e stile assertivo
2 Dicembre 2024
Panoramica
La comunicazione assertiva è uno stile di comunicazione che consente di esprimere i propri pensieri, sentimenti e bisogni in modo chiaro, diretto e rispettoso, senza essere né passivi né aggressivi. È considerata una delle competenze più importanti per una comunicazione efficace, poiché mira a creare equilibrio tra l’affermazione dei propri diritti e il rispetto dei diritti degli altri.
Nella società della comunicazione possiamo entrare in contatto praticamente con chiunque altro nel mondo, ma, per uscire dalla superficialità, occorre padroneggiare le competenze comunicative che consentono di costruire efficaci relazioni sociali
In aula | Live streaming
Diurno
8 ore
San Secondo, Online
Docenti del corso
Descrizione
Capacità comunicativa e stile assertivo
La capacità comunicativa è l’abilità di trasmettere informazioni, idee e emozioni in modo chiaro ed efficace. È essenziale per costruire relazioni solide, gestire conflitti e interagire con interlocutori difficili. Migliorare le proprie competenze comunicative può portare a una maggiore comprensione reciproca e a relazioni più positive e produttive. Nella nostra società della comunicazione, siamo costantemente immersi in eventi e strumenti che ci permettono di entrare in contatto con chiunque, sia a livello professionale che privato. Tuttavia, non tutti possiedono le competenze comunicative necessarie per gestire efficacemente questi continui e rapidi scambi. Il corso è progettato per colmare questo divario, fornendo le basi strutturali per sviluppare sensibilità e capacità comunicative fondamentali.
Caratteristiche principali della comunicazione assertiva
- Chiarezza: Le persone assertive esprimono le proprie idee in modo preciso e comprensibile.
- Rispetto reciproco: Riconoscono i propri bisogni e quelli degli altri senza sminuirli.
- Fiducia in sé stessi: Si sentono sicure di esprimere le proprie opinioni senza paura di giudizi o conflitti.
- Gestione delle emozioni: Mantengono un tono calmo e controllato, evitando reazioni impulsive.
- Uso del linguaggio “Io”: Prediligono frasi come “Io penso che…” o “Io sento che…” per evitare di accusare o incolpare.
Importanza della comunicazione efficace
La comunicazione efficace è cruciale per il successo personale e professionale. Non solo facilita lo scambio di informazioni, ma contribuisce anche a creare fiducia e a costruire relazioni durature. Una buona capacità comunicativa può fare la differenza tra un’interazione positiva e una negativa, soprattutto quando si tratta di situazioni difficili o interlocutori complessi.
Contenuti del corso
Il corso copre una vasta gamma di argomenti per migliorare le competenze comunicative dei partecipanti. Ecco una panoramica dei principali temi trattati:
- Comunicazione: capacità chiave degli esseri umaniImportanza della comunicazione nelle relazioni sociali e professionali.
- Il processo della comunicazione: comprendere il sistema di correzione progressiva dell’errore.
- La comunicazione non verbale: come interpretare e utilizzare efficacemente i segnali non verbali.
- Potenziare le capacità di ascolto: tecniche per migliorare l’ascolto attivo e la comprensione.
- Comunicare, convincere, far agire: strategie per influenzare positivamente gli altri e ottenere risultati.
- Situazioni ed interlocutori difficili: gestire efficacemente le interazioni con interlocutori complessi.
- Stile assertivo come alternativa: tecniche assertive per evitare comportamenti aggressivi o passivi.
Obiettivi del corso
Il corso mira a:
- Sviluppare una comprensione approfondita della capacità comunicativa.
- Fornire strumenti pratici per migliorare le competenze comunicative.
- Insegnare tecniche assertive per gestire situazioni e interlocutori difficili.
- Potenziare le capacità di ascolto e la comunicazione non verbale.
A chi è rivolto
Il corso è rivolto a professionisti, manager, studenti e chiunque desideri migliorare le proprie competenze comunicative e sviluppare uno stile di interazione assertivo. È particolarmente utile per coloro che devono gestire situazioni difficili o relazioni complesse nel loro ambiente di lavoro.
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Programma
- Comunicazione: capacità chiave degli esseri umani
- Il processo della comunicazione: sistema a correzione progressiva dell’errore
- La comunicazione non verbale
- Potenziare le capacità di ascolto
- Comunicare, convincere, far agire: una scalata difficile, una costruzione impegnativa
- Situazioni ed interlocutori difficili: un destino inevitabile
- Lo stile assertivo come alternativa al binomio più naturale e istintivo: aggredire/subire
- Tecniche assertive e condizioni di utilizzo
Incluso nei Master
People Management
Soft Skills and Effective Communication
Sedi del corso
Costo
Il costo del Business Workshop varia in base alle tue esigenze:
Privato
150 €
Privato con Talenti
Il 50% della quota di iscrizione può essere corrisposta in TALENTI, la moneta complementare di INFOR ELEA accumulabile frequentando i nostri corsi e nata per far crescere il tuo talento.
150 € 75 €
Piccole imprese
Per le piccole imprese (fino a 50 dipendenti).
150 € + iva
Piccole imprese con più partecipanti
Per le aziende con meno di 50 dipendenti che iscrivono un minimo di 2 dipendenti e previsto uno sconto del 25% dal secondo partecipante in su. Il primo partecipante paga 150€ + iva.
150 € 112,50 € + iva
Aziende
Per aziende con più di 50 dipendenti che iscrivono un solo partecipante.
250 € + iva
Aziende con più partecipanti
Per aziende con più di 50 dipendenti che iscrivono un minimo di 2 dipendenti è previsto uno sconto del 25% applicato ad ogni partecipante. Le aziende aderenti ai fondi interprofessionali hanno la possibilità di finanziare l’intero costo del workshop.
250 € 187,25 € + iva
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