Corsi finanziati dalla Regione Piemonte
Tecniche di relazione con la clientela attraverso la PNL
Panoramica
Comunicare meglio grazie alla PNL
In aula
Pre serale | Serale
42 ore
San Secondo, Alessandria, Cuneo, Torino
Cosa imparerai
Tecniche di relazione con la clientela attraverso la PNL
Il prezzo originale era: 535,50 €.160,65 €Il prezzo attuale è: 160,65 €.
Tecniche di relazione con la clientela attraverso la PNL
Il prezzo originale era: 535,50 €.160,65 €Il prezzo attuale è: 160,65 €.
Descrizione
Ti mancano ancora alcune risorse per ottenere dalla tua comunicazione i risultati desiderati? Desideri essere più incisivo ed efficace nel fornire risposte adeguate a clienti, colleghi, collaboratori o partner, riducendo momenti di stress e conflittualità? Ti trovi spesso a dover gestire obiezioni o conflitti e vorresti avere strumenti adeguati per costruire relazioni produttive, evitando incomprensioni e diffidenza?
Questo corso PNL gratuito con attestato ti aiuterà a gestire brillantemente ogni situazione in cui devi prendere la parola. Il contesto, il conflitto, l’argomento da trattare, le domande, la gestione del tempo, i risultati da raggiungere e il tuo “stato mentale” non saranno più fonti di preoccupazione, ma diventeranno i tuoi punti di forza per vivere l’esperienza straordinaria di parlare al cuore delle persone, suscitando emozione, attenzione, curiosità e interesse, riducendo lo stress e aumentando l’efficacia della tua comunicazione.
Un corso indispensabile per chi gestisce relazioni con gli altri, siano essi clienti, collaboratori o colleghi.
L’arte di comunicare in modo efficace viene spiegata in modo pratico e semplice, offrendo un concentrato di metodi e tecniche per chi desidera aumentare l’impatto della propria comunicazione.
Un’ottima opportunità per migliorare se stessi e prendere coscienza delle proprie doti comunicative e persuasive.
Il nostro corso di PNL si svolgerà a Torino, Cuneo, Alessandria e San Secondo di Pinerolo e si basa su numerose esercitazioni pratiche. Avrai l’opportunità di sperimentare in prima persona, insieme ai tuoi compagni di corso, l’efficacia degli strumenti della PNL (Programmazione Neurolinguistica) per migliorare la comunicazione con gli altri e con te stesso.
Programma
Interagire in positivo
- Programmazione Neuro-Linguistica (P.N.L)
- Introduzione al modello innovativo P.N.L
- Le strutture di comunicazione efficace
- La creazione del Rapporto
- L’arte di stabilire una comunicazione immediata attraverso tecniche che operano a livello conscio ed inconscio
- Il potenziale comunicativo globale, verbale e non verbale
- La negoziazione per risolvere contrasti e conflitti
La Calibrazione
- Il fascino del linguaggio non verbale: la rivelazione degli stati interiori
- L’osservazione dell’altro per sapere cosa ti sta comunicando, consapevolmente ed inconsapevolmente
La Congruenza
- L’aumento della propria autorevolezza e la valutazione dell’affidabilità degli interlocutori, nella professione e nella vita privata
- La percezione della realtà esterna
- I cinque sensi e la fisiologia: come raggiungere stati di prontezza, efficacia e benessere
- Le modalità per favorire il benessere negli altri
- La comprensione e il rispetto delle diversità
Capire se stessi e gli altri
- Il Metaprogramma
- Una griglia di lettura che consente di conoscere le strategie inconsapevoli di decisione
- I livelli logici di Robert Dilts
Il potere delle credenze
- Diventa vero quello che si crede vero
- Le credenze e la loro influenza sul comportamento
- I valori
Scoprire la passione e la motivazione
- Per conoscere profondamente se stessi e gli altri
- I valori e la loro influenza sul comportamento
La ricerca della identità
- L’identità
- Identità, stereotipi e adeguamento del Linguaggio
- L’essenza di una persona
- PNL di terza generazione e sviluppo sostenibile: nuovi sviluppi della PNL in un’ottica sistemica
Sedi del corso
Destinatari
Il corso è rivolto ai lavoratori dipendenti residenti in regione Piemonte che desiderano migliorare le proprie capacità comunicative e sviluppare tecniche avanzate di interazione.
Lavoratori residenti in Piemonte che possono accedere ai corsi finanziati al 70%:
Lavoratori dipendenti pubblici e privati, tirocinanti, liberi professionisti, lavoratori autonomi, coadiuvanti e titolari d’impresa, dottorandi, specializzandi, borsisti, percettori di ammortizzatori sociali e lavoratori socialmente utili.
(*Inclusi i lavoratori con partita IVA e i professionisti iscritti a ordini/collegi, se in possesso dei requisiti richiesti.)
Attestato e crediti
Attestato di validazione delle competenze
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 13 del 16 gennaio 2013, del Decreto Interministeriale del 30 giugno 2015 e della legge regionale del Piemonte n° 63 del 13/04/1995, rilasciato a coloro che frequentano almeno i 2/3 delle ore e previo superamento di una prova di valutazione.
Con i nostri corsi finanziati ottieni il tuo Diploma di Master più velocemente
Frequentando questo corso ottieni 3 crediti ECTS (European Credit Transfer System), che ti permettono di esonerarti dalla frequenza di 3 workshop (24 ore totali) nei seguenti percorsi formativi di INFOR ELEA:
Executive Short Master in Marketing & Sales
Questo percorso Executive prevede 11 workshop in totale.
Frequentando il corso finanziato di Tecniche di relazione con la clientela attraverso la PNL potrai esonerarti dalla frequenza di 3 workshop (24 ore totali di lezione).
Executive Short Master in Soft Skills and Effective Communication
Questo percorso Executive prevede 10 workshop in totale.
Frequentando il corso finanziato di Tecniche di relazione con la clientela attraverso la PNL potrai esonerarti dalla frequenza di 3 workshop (24 ore totali di lezione).
Intensive Master in Business Management
Questo percorso include tutti gli Executive Short Master erogati da INFOR ELEA e prevede la consegna di un Diploma di Master in General Management accreditato ASFOR (Associazione Italiana per la formazione Manageriale).
Frequentando il Corso finanziato di Tecniche di relazione con la clientela attraverso la PNL potrai esonerarti dalla frequenza di 3 workshop (24 ore totali di lezione) appartenenti all’Executive Short Master in Marketing & Sales o l’Executive Short Master in Soft Skills and Effective Communication.
Scopri di più sui Crediti ECTS
I crediti ECTS certificano i risultati formativi, ma possono essere ottenuti anche grazie il servizio IVC (Individuazione e Validazione delle Competenze) offerto gratuitamente dalla Regione Piemonte tramite enti autorizzati come INFOR ELEA, che consente di farsi riconoscere competenze già acquisite con le esperienze lavorative o in contesti non formali (es. volontariato).
Tecniche di relazione con la clientela attraverso la PNL
Il prezzo originale era: 535,50 €.160,65 €Il prezzo attuale è: 160,65 €.
Tecniche di relazione con la clientela attraverso la PNL
Il prezzo originale era: 535,50 €.160,65 €Il prezzo attuale è: 160,65 €.
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