Il corso fornisce agli allievi gli strumenti per sviluppare le proprie capacità negoziative, fornisce gli elementi costitutivi della relazione negoziale...
INSTRUCTORS:
Tullio Miscoria e Vincenzo Patti
Docenti in campo commercialeMODALITÀ:
- In Aula
- In Videoconferenza
Se preferisci la modalità a distanza le nostre aule sono dotate di tecnologie per la videoconferenza sincrona, potrai condividere la tua esperienza di formazione con il docente e gli altri partecipanti anche da casa.
DURATA:
32 ore
ATTESTATO:
Attestato di validazione delle competenze rilasciato a coloro che frequentano almeno i 2/3 delle ore e previo superamento di una prova di valutazione.
COSTO DEL CORSO :
€ 352,00 di cui € 246,40 a carico della Città Metropolitana di Torino e della Regione Piemonte e € 105,60 a carico del partecipante
Inoltre, da oggi, se sei un’azienda e sei interessata a questo corso puoi attivarlo per i tuoi dipendenti con un finanziamento che arriva fino al 70%.
DESCRIZIONE:
Il corso fornisce agli allievi gli strumenti per sviluppare le proprie capacità negoziative, fornisce gli elementi costitutivi della relazione negoziale e sulle principali strutture che può assumere il gioco degli interessi tra le parti, presentando le più efficaci strategie. Si indicano inoltre le qualità da sviluppare e i comportamenti da evitare per raggiungere buoni risultati.
PROGRAMMA:
Tecniche di negoziazione
- La preparazione della negoziazione
- Negoziazioni competitive e negoziazioni collaborative
- Punti negoziabili
- L’avvio della trattativa
- Definizione del perimetro della negoziazione
- Evitare, Gestire e utilizzare lo stallo
- Esigenze esplicite e latenti
- La differenza tra richieste, affermazioni ed obiezioni
- La gestione del tempo
- Richiedere ed ottenere una contropartita vera o fittizia
- Fuga o rifiuto della negoziazione
Il colloquio di vendita
- Il punto di vista di chi acquista e di chi vende
- La gestione del contatto telefonico: approccio mentale; metodo; stile
- Contenuti, stile e pianificazione della comunicazione
- Comunicazione assertiva
- Il superamento dei filtri
- Autorevolezza e frasi killer
- Motivazione all’investimento
Contrattazione
- Tempi della contrattazione
- Motivazioni della contrattazione
- Tecniche di contrattazione
- Fare e accordare concessioni
- Il controllo della trattativa
- La trattativa interculturale: diversità culturali; approcci affettivi, neutrali, tecnici; negoziazione e valori simbolici nelle diverse culture
- Osservare, ascoltare e decodificare quello che dice e non dice l’interlocutore
- Conclusione dell’incontro e della trattativa
DESTINATARI:
Il corso è rivolto tutti coloro che in azienda si occupano abitualmente di trattative finalizzate alla vendita.
SEDI DI ATTIVAZIONE:
