ITI ICPO - ITIL® Planning, Protection and Optimization

Corsi su richiesta modalità interaziendale e/o personalizzata. Acquisire une visione completa della fase di gestione Planning Protection and Optimization.

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DURATION:
4 gg
ID:
ICT - ITI ICPO

INSTRUCTORS:

Da definire
Consulenti ed esperti del settore
OBIETTIVI:

Acquisire une visione completa della fase di gestione Planning Protection and Optimization.

 

PROGRAMMA:
Il corso ITIL Planning Protection and Optimization tratterà i seguenti temi:
  • Availability Management;
  • Capacity Management;
  • IT Service Continuity Management;
  • Demand Management;
  • Risk Management;
  • Information Security Management.

 

ESERCITAZIONI E SUPERAMENTO:

All’interno di ogni modulo vi sono dei momenti di autovalutazione non vincolati che consentono all’utente di interagire con l’animazione verificando l’apprendimento dei concetti presentati. Il corso viene considerato concluso una volta fruiti tutti i contenuti.

 

DESTINATARI:

Professionisti IT che vogliono conoscere e applicare i processi dell’Operational Support and Analysis e capire come possono essere attuati al fine di garantire la qualità dei servizi IT. Il corso può essere di interesse anche per le persone intenzionate a ottenere i livelli di qualificazione Expert o Master.

 

PREREQUISITI:

Certificazioni ITIL Foundation, ITIL v2 Foundation e v3 Foundation Bridge.

 

ATTESTATO:

Attestato di frequenza

 

Corsi su richiesta modalità interaziendale e/o personalizzata

Per le edizioni schedulate nei mesi successivi contattare la sede di competenza>
Il corso può essere erogato anche in modalità “ONE to ONE”.
Il corso è erogabile su altre sedi su richiesta.
Il costo del corso è finanziabile con i Fondi Interprofessionali.