Tecniche di comunicazione
➤ Principi di comunicazione efficace
➤ La comunicazione bidirezionale e omnicanale
➤ Le tecniche di scrittura sul web
➤ Il nurturing e la fidelizzazione
Tecniche di marketing
➤ Le newsletter
➤ I social media
➤ Google Ads
➤ Il mobile marketing e il marketing ubiquo
➤ Il blogging e i canali video
➤ Lo storytelling
Elementi di budget
➤ Modello di lavoro per la gestione del cashflow nell’azienda turistica
➤ Marketing Web operativo, Revenue Management, tecniche di pricing
Tecniche di pianificazione operativa
➤ Il funnel e la customer journey
➤ Il Calendario e il Piano editoriale
➤ Utilizzo di Monday per la gestione quotidiana delle “to do list” e del Team di lavoro
Tecniche di social media marketing
➤ Le strategie sui social media: cosa fare e quali errori evitare
➤ Gli influencer e i microinfluencer
➤ Il mobile nelle relazioni con il pubblico di riferimento