Termini e Condizioni di Acquisto e d'Uso
Benvenuto/a sul nostro sito web. L’accesso e l’uso di questo sito, nonché l’acquisto dei nostri prodotti e servizi (“Workshop online” e “Corsi e-learning on-demand”), sono regolati dai presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere con qualsiasi acquisto.
1. Informazioni Generali
Titolare del sito e dei servizi:
Nome dell’Azienda: INFOR ELEA
Sede Legale: via Rivoira Don, 24, 10060 San Secondo di Pinerolo (TO)
Partita IVA: 06713430012
Email di contatto: [email protected]
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti e servizi tramite il nostro sito web.
2. Diritti sui Contenuti
Tutti i contenuti presenti sulla nostra applicazione sono protetti dal diritto d’autore e soggetti alla politica “Tutti i diritti riservati”. Ciò significa che:
Non è consentito: Copiare, modificare, distribuire, pubblicare o utilizzare in alcun modo i contenuti senza il nostro consenso scritto.
Accesso ai contenuti: I contenuti possono essere pubblicamente accessibili o riservati solo agli utenti che acquistano i nostri servizi.
In caso di segnalazioni riguardanti la violazione del diritto d’autore, conformemente al DMCA, invitiamo gli utenti a contattarci immediatamente.
3. Prodotti e Servizi Offerti
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Workshop con data e orario specifici:
I nostri workshop si svolgono in presenza presso le nostre aule e in diretta streaming a date e orari predefiniti. Le informazioni relative a ciascun workshop (data, ora di inizio e fine, contenuti) sono dettagliatamente indicate nella pagina di acquisto.
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Corsi e-learning on-demand:
I corsi sono contenuti digitali fruibili in autonomia, accessibili tramite il nostro sito. Una volta acquistati, l’utente ottiene l’accesso ai materiali formativi entro la fine della giornata in cui è stato effettuato l’acquisto.
4. Requisiti Tecnici
Per utilizzare i nostri prodotti digitali, i dispositivi dell’utente devono:
Essere di uso comune.
Avere software e browser aggiornati per garantire una corretta fruizione.
5. Procedura d'Acquisto e Prezzi
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Selezione del prodotto:
Per acquistare un prodotto, l’utente deve selezionarlo e completare il processo di pagamento seguendo le istruzioni fornite sul sito.
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Conferma dell’ordine:
Una volta completato il pagamento, l’utente riceverà una conferma dell’ordine via email contenente tutti i dettagli del prodotto acquistato.
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Prezzi:
Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e includono eventuali imposte applicabili.
6. Modalità di Pagamento
Metodi accettati: Pagamenti tramite carta di credito, PayPal o altri metodi specificati sul sito.
Autorizzazione per pagamenti futuri tramite PayPal: Al momento del pagamento, l’utente può autorizzare pagamenti futuri per facilitare acquisti ricorrenti.
Dati personali: Richiediamo alcune informazioni personali per completare la transazione in conformità con la normativa sulla privacy. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra [Informativa sulla Privacy].
Elaborazione dei pagamenti: Tutti i pagamenti sono gestiti esclusivamente tramite terze parti affidabili (es. PayPal, Stripe).
7. Garanzie Relative ai Prodotti e Servizi Digitali
Garanzia di conformità: Tutti i prodotti digitali e i servizi offerti rispettano i requisiti di conformità previsti dalla normativa UE.
Assistenza: Per qualsiasi problema tecnico, contattaci via email e risponderemo entro 7 giorni lavorativi.
8. Promozioni e Sconti
Le promozioni e gli sconti offerti sono indicati sul sito e soggetti a condizioni specifiche. I dettagli, inclusi termini e scadenze, saranno comunicati in ogni offerta. Le promozioni non sono cumulabili, salvo diversa indicazione.
9. Diritto di Recesso
Workshop online con data specifica
Ai sensi dell’Art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai contratti:
“di fornitura di servizi riguardanti attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici.”
Pertanto, una volta effettuato l’acquisto di un workshop con data e orario predefiniti, non sarà possibile annullare l’ordine o richiedere un rimborso.
Corsi e-learning on-demand
Ai sensi dell’Art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai contratti:
“di fornitura di contenuti digitali su supporto non materiale, se l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore e con l’accettazione di perdere il diritto di recesso.”
10. Risoluzione delle Controversie
In caso di controversie, ti invitiamo a contattarci prima via email: [email protected]
Ci impegniamo a rispondere entro 7 giorni e a trovare una soluzione amichevole.
11. Esclusione di Garanzie, Limitazione della Responsabilità e Manleva
Limitazione di responsabilità: Non saremo responsabili per danni indiretti, perdita di dati o interruzioni del servizio.
Manleva: Gli utenti UE, svizzeri e/o del Regno Unito accettano di manlevarci da qualsiasi responsabilità derivante da un uso improprio dei prodotti digitali.
Clausola di salvaguardia: Se una parte di questi Termini è dichiarata invalida, le restanti disposizioni rimangono valide.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente è quello della sede del Titolare del sito. Per gli utenti dell’UE, saranno applicabili anche le clausole previste dai sistemi di risoluzione delle controversie europei.
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