Customer Centricity
Data inizio: 9 Gennaio, 2024
Come mettere il cliente al centro di tutte le azioni commerciali seguendo e favorendo il suo percorso di acquisto e contemporaneamente esaltando la relazione con il nostro brand. Esiste ancora la nicchia di mercato? Come la customer experience può esaltare e mantenere fidelizzazione.
Descrizione
Programma
Docente
Sedi
Descrizione
Nell’era del cliente la convergenza e la collaborazione tra marketing e vendite diventano un must per ogni azienda orientata al futuro. Come mettere il cliente al centro di tutte le azioni commerciali seguendo e favorendo il suo percorso di acquisto e contemporaneamente esaltando la relazione con il nostro brand. Esiste ancora la nicchia di mercato? Come la customer experience può esaltare e mantenere fidelizzazione.
Programma
- La Customer Centricity: significati e applicazioni pratiche
- La rivoluzione Industry 4.0 e l’importanza del fattore Fiducia
- L’eccellenza nella customer experience
- L’evoluzione del processo di acquisto e i nuovi valori dei clienti nel mondo consumer e BtoB
- Elementi di Web Marketing
- La vendita creativa: migliorare la value proposition
- La nicchia di mercato: un nuovo futuro
- Gestione del Portafoglio prodotti e ottimizzazione dei touchpoint
- Digital trasformation, connessione e nuovi prodotti IoT
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Sedi del corso
Nell’era del cliente la convergenza e la collaborazione tra marketing e vendite diventano un must per ogni azienda orientata al futuro. Come mettere il cliente al centro di tutte le azioni commerciali seguendo e favorendo il suo percorso di acquisto e contemporaneamente esaltando la relazione con il nostro brand. Esiste ancora la nicchia di mercato? Come la customer experience può esaltare e mantenere fidelizzazione.
- La Customer Centricity: significati e applicazioni pratiche
- La rivoluzione Industry 4.0 e l’importanza del fattore Fiducia
- L’eccellenza nella customer experience
- L’evoluzione del processo di acquisto e i nuovi valori dei clienti nel mondo consumer e BtoB
- Elementi di Web Marketing
- La vendita creativa: migliorare la value proposition
- La nicchia di mercato: un nuovo futuro
- Gestione del Portafoglio prodotti e ottimizzazione dei touchpoint
- Digital trasformation, connessione e nuovi prodotti IoT
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Sedi del corso
75,00 € – 250,00 € + IVA
Richiedi informazioni
150 €
Il 50% della quota di iscrizione può essere corrisposta in TALENTI, la moneta complementare di INFOR ELEA nata per far crescere il tuo talento.
150 € 75 € + iva
Per le piccole imprese (fino a 50 dipendenti).
150 € + iva
Per aziende con più di 50 dipendenti che iscrivono un solo partecipante.
250 € + iva
Per aziende con più di 50 dipendenti che iscrivono un minimo di 2 dipendenti è previsto uno sconto del 25% applicato ad ogni partecipante. Le aziende aderenti ai fondi interprofessionali hanno la possibilità di finanziare l’intero costo del workshop.
250 € 187,25 € + iva